I genomsnitt levererar vi de flesta förfrågningar inom två arbetsdagar. Mer komplexa uppdrag kan ta något längre tid.

Prenumerera på ett plan så får du ett mejl med inloggningsuppgifter till vår kundportal. Det är här du lägger till teammedlemmar, skickar in förfrågningar och kommunicerar med oss. Vi guidar dig genom allt och sedan är du redo att köra. Ytterligare instruktioner om hur du använder kundportalen finns inuti.

Revisioner ingår och feedback hanteras i din kundportal för att hålla ordning. De flesta arbeten godkänns inom en till två omgångar när vi är i linje med ditt varumärke och dina mål.

SocialSpeed är ett litet handplockat professionellt team av content creators, med fokus på de senaste och bästa AI-workflows i branschen. Du jobbar direkt med våra bästa creators genom hela din upplevelse.

När du prenumererar kan du lägga till så många content-förfrågningar i din kö du vill, och de levereras en i taget. Antalet aktiva förfrågningar i din nuvarande plan påverkar hur snabbt ditt arbete levereras.

Vi förstår att du kanske inte alltid har tillräckligt med content-arbete för att fylla en hel månad. Det är där pausfunktionen kommer till nytta. Faktureringsperioder baseras på 31 dagar. Säg att du registrerar dig och använder tjänsten i 21 dagar och sedan bestämmer dig för att pausa din prenumeration. Faktureringsperioden pausas och du har 10 dagar kvar att använda när du kommer tillbaka. Observera att prenumerationer kan pausas en gång per faktureringsperiod, i maximalt 30 dagar i följd. Om du inte återupptar eller avslutar din prenumeration inom den perioden skickar vi en påminnelse med 14 dagars varsel innan prenumerationen behandlas som avslutad.

Större förfrågningar bryts ned på SocialSpeedss sida. Detta gäller AI-kommercialer, långformatsvideor, kampanjer osv. Du kan förvänta dig att få en rimlig mängd arbete var 24-48 timmar tills hela förfrågan är klar.

SocialSpeed använder en dedikerad kundportal där du skickar in alla förfrågningar. Revisioner hanteras också där, med en dedikerad förfrågningschatt och ett visuellt anteckningssystem liknande frame.io. Allt är välgenomtänkt och extremt strömlinjeformat i kundportalen.

Inga problem! Vi fortsätter att revidera tills du är 100% nöjd.

SocialSpeed täcker inte filmning på plats. Men du får gärna skicka dina produkter till oss så fotar och filmar vi.

Inga problem. Du kan pausa din prenumeration när du är klar och återvända när du har fler content-behov. Det finns ingen anledning att låta resten av din prenumeration gå till spillo.

På grund av arbetets höga kvalitetsnatur utfärdas inga återbetalningar efter den första veckan av tjänsten. Inga återbetalningar utfärdas heller för slutfört arbete.

Absolut. Oavsett om du behöver SocialSpeed i en månad eller ett år är valet ditt. Känn dig fri att komma tillbaka när du har fler content-behov.